创业经验谈:普通人创业前不如先开个滴滴或者送个外卖 - 搞钱吧

前段时间有个粉丝私信问我,暑期打工去肯德基麦当劳什么的行不行? 我说:如果你只是想在假期里赚个零花钱什么的,完全没问题。但如果你指望着靠快餐店里的暑期工去积攒工作经验,并且还指望着这种工作经验对你今后步入社会有所帮助,那基本上不可能。 一、和“事”打交道,是低起点的工作 由于是兼职,公司基本上不会给你安排什么长期的持续性的工作给你。你每天需要处理应对的,也就是熟练地操作收银点单的机器,还有按照店里的操作规范去出品食物。而这些工作,都是在跟“事”打交道。 很早以前,我就意识到,想赚钱,少去做那些跟“事”打交道的工作,尽量做跟“人”打交道的工作。 跟“事”打交道的工作,除非你能让自己做到行业里的独一无二或者数一数二。否则这辈子最大的职业天花板,就是这件事在技术层面上的天花板,很难有前途的。 而跟“人”打交道的工作就不同了。说的浅显些,“机会”往往都掌握在“人”的手里。你要得到“机会“的垂青,你需要先搞定”人“。 还有很重要的一点,那就是我们日常生活和工作里的很多不稳定因素,其实都是“因人而起”的。只有当你非常了解“人”的时候,你才有可能最大限度的去从根源杜绝这些麻烦的发生。 二、创业前要准备的是了解“人” 我一直以来都有告诉大家,初入职场时,选行业、选领域、选领导的重要性。也就是说,我非常强调做一件事的“起点”。 你起点高了,能耐不行,最多是慢慢往下滑。可你起点本身就低,再想努力往上爬,就会变得很难。 别老信那些成功学的书里讲的屌丝逆袭的故事。越是大多数人难以做到的,才会被写进书里印成铅字,或者涂在墙上做成标语。 然而在创业这条路上,我却偏偏给那些没有背景的普通人,一条看起来起点相当低的路,要大家去开了淘宝店www.gaoqian.cc 搞钱吧送个外卖或者跑个滴滴,这到底是为什么呢? 创业做生意之前第一步要做什么? 选项目?找资金?建团队? 这些我觉得都对,但这些有一个非常重要的前提条件:那就是你作为一个创业者,到底有没有充分的了解到那些你需要打交道的“人”? 对于绝大多数的初次创业者来说,往往更喜欢把精力放在“事”的层面。加上绝大多数人都没有跟不同层次的人打交道的经验。所以,往往让他们创业失败的,并不是“事”,而是那些他们没有接触过,而且也不知道怎么应对的“人”。 对于没有太多社会资源背景的人来说,想创业基本上只能去走“服务”这一条路。 不管你是开个淘宝店,还是送外卖跑滴滴,甚至是开个街边的小吃店,这些都是在“做服务”。 而毫不夸张地说,越是直面消费者的服务,就越是会更多地感受到人性的“恶”与“贪”。 三、学会应对“人”是创业的基本素养 就在今年的4月,开淘宝店的李先生,收到了客人发起的退货申请。 李先生想了解一下对方退货的理由,所以就加了对方微信,看了对方的朋友圈,发现事情不简单。基本都是利用7天无理由退货这一政策,买回来衣服穿几天拍照完就选择退货。 而就在同时,非常有名的八卦新闻节目《1818黄金眼》,收到这样一条爆料: 称有一个骗子买家两次从他的商店买东西并退货申请退款。 第一次退回二手货,第二次直接退回空箱快递,都成功申请到了退款。 而且那个骗子买家还耀武扬威地私信店主:再来一次,我还是会赢,消费者就是上帝,你是斗不过我的。 作家水丁木曾遇到过一个奇葩女读者。 这位女士买了她的书后,每一本都拆开翻完,然后在7天内退了,还跑去豆瓣给她打差评。 水丁木问她为什么不买电子书或者去图书馆借阅? 这位女士说:我膈应别人看过的书。 江苏盐城的一位顾客,叫外卖点了一份奶茶,从订单信息上面可以看到,14点36分下单,14点51分送达,整个过程不过15分钟。 但他还是给了外卖小哥一个差评。原因极为奇葩,直接留言“居然是的(个)男的,真丑”。 看到这些新闻后,如果你觉得这都不是常态,这只是少数人的行为。那么我告诉你,抱着这样想法,你不适合创业,更加不适合做直面消费者的服务类创业。 绝大多数人人性之中“恶”与“贪”,在面对利益的时候,会暴露无遗。特别是当这种纠纷发生在互不相识的互联网上,有些人则更加肆无忌惮。他们自己生活中的一些不如意,都会像倒垃圾一样倾泻在你头上。 作为一名毫无背景的普通创业者,如果在“对人“这件事上,没有做好足够的心理防备,你每天都会非常心力交瘁地感叹,为什么有人要选择这样的生活? 所有失败的生意,无外乎两点: 把事想得太简单; 把人想得太单纯。 如果此刻的你,打算创业,自己做点什么,尤其是面对终端消费者的服务型行业,我建议大家,先开个淘宝送个外卖,或者跑个滴滴。等你们对人性里的“恶”和“贪”有了足够的认识,再去把自己投身到服务行业的腥风血雨中去吧。

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